Creamos agentes de IA autónomos impulsados por IA generativa que van más allá de la conversación básica: comprenden la intención, orquestan acciones en diferentes sistemas y gestionan procesos complejos de principio a fin para impulsar la eficiencia y la productividad.
Agenda 20 min.
Ofrecemos soluciones personalizadas para agentes que reducen los costes operativos y mejoran la satisfacción del cliente.
Meta:
Para gestionar las interacciones con los clientes entrantes, personalizar la voz/tono y responder con una inteligencia similar a la humana.
Impacto:
Garantiza un servicio impecable al resolver las solicitudes de principio a fin. Entre sus características principales se incluyen la lectura del sentimiento en tiempo real, la capacidad de voz personalizada y un tono natural para conversaciones fluidas.
Meta:
Brindar asistencia a los equipos internos con orientación rápida y precisa sobre cualquier tema interno, duda o procedimiento.
Impacto:
Aumenta la productividad y la eficiencia de los empleados. Cuenta con medidas de seguridad altamente controladas, que incluyen verificación de identidad y un sistema cerrado para garantizar que la información (documentos, historial) permanezca siempre interna.
Meta:
Automatizar cualquier proceso empresarial repetitivo y complejo para lograr una mayor eficiencia operativa.
Impacto:
Reduce los costos operativos a gran escala. Coordina acciones en todos los sistemas de su empresa (CRM, facturación, recursos humanos, etc.) para gestionar flujos de trabajo completos y procesar transacciones de forma autónoma.
Agents AI combina el poder de la IA generativa con una integración de sistemas perfecta para ofrecer una automatización verdaderamente inteligente.
Paso 01
Paso 03
Se integra con tus sistemas de back-end (CRM, facturación, recursos humanos, etc.) para tomar medidas reales, no solo para responder preguntas, como activar flujos de trabajo y actualizar registros.
Paso 03
Los datos de rendimiento y retroalimentación impulsan la optimización continua, lo que garantiza que el agente mejore constantemente la precisión y el valor comercial.
Paso 01
El agente utiliza inteligencia artificial generativa para interpretar el lenguaje natural, comprender el contexto y mantener conversaciones inteligentes.
Paso 02
Se integra con tus sistemas de back-end (CRM, facturación, recursos humanos, etc.) para tomar medidas reales, no solo para responder preguntas, como activar flujos de trabajo y actualizar registros.
Paso 03
Los agentes gestionan flujos de trabajo completos de forma independiente, y solo recurren a un humano cuando lo consideran necesario.
Paso 04
Los datos de rendimiento y retroalimentación impulsan la optimización continua, lo que garantiza que el agente mejore constantemente la precisión y el valor comercial.
Inteligencia que entiende, automatiza y ejecuta.
Nuestros agentes de IA generativa son soluciones de automatización verdaderamente inteligentes que se integran a la perfección con sus sistemas existentes (CRM, ERP, sistemas de gestión de incidencias y más).
Estos agentes no se limitan a seguir guiones; realizan acciones. Activan flujos de trabajo, actualizan registros, recuperan datos y completan tareas de forma autónoma.
Los agentes comprenden la intención, el contexto y las emociones del cliente para entablar conversaciones naturales y llenas de matices, brindando un servicio personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de cualquier canal.
Coordinan sus esfuerzos entre sistemas y servicios para garantizar una experiencia integral, fluida y automatizada, así como un servicio impecable.
Con cada interacción, los agentes aprenden, se adaptan y mejoran, lo que garantiza una optimización continua de la precisión y el valor para el negocio.
